新闻部黄蕾报道    4月1日，集团公司所属供热企业的供暖系统各管网阀门全部关闭，各换热站循环泵正式停运，这标志着历经151天不间断稳定运行，集团公司圆满完成了2021-2022年度采暖期供暖任务，向地区百姓交上了一份满意的答卷。

　　供暖产业是集团公司绿色可持续产业，也是展现国有企业担当、履行社会责任的民生产业。集团公司所属供热企业保持高标准、严要求的政治觉悟，高度重视供热的安全稳定性。尤其是面对疫情形势严峻、煤炭供应紧张等不利因素，强化责任担当，确保热源稳定，精心做好压力、温度表计校验，调整最佳供热温度，为广大市民提供了温暖舒适的工作和生活环境。

　　为了确保供暖安全稳定运行，集团公司所属供热企业不断加大供暖基础设施建设改造力度，扎实做好“三修”和日常养护，合理调整设备开动台时，供暖稳定性、安全性不断提升。特别是在极寒天气条件下，集团公司所属供热企业紧盯薄弱环节和重点部位，全面加强设施设备巡视检查和突发故障应急抢修，科学规范运行管理，畅通运行调度联系，切实提升了运行技术和管理水平。充分发挥集中控制优势，针对不同时段、不同住宅类型、不同区域特点，科学调控供热区域热网平衡，灵活调整供热运行下限参数，确保用户室内温度全面达标。

　　抚矿供暖始终坚持“质量第一、用户至上”，创新开展供暖服务竞赛，严格执行“六个一”服务标准，针对不同用户需求建档立卡、跟踪服务，着力解决各类供暖运行问题和集中投诉问题。今冬供暖期，用户报修及时率达到100%，维修满意率达到100%。集团公司以良好的口碑和社会满意度，让地区百姓再一次感受到“春天般的服务，春天般的温暖”。